Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
Information importante : Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour refléter les dernières réglementations en vigueur et nos pratiques actuelles de protection des données.
1. Introduction et Engagement
dexturmadquboriax s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière et nos outils logiciels.
En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données pour vous fournir nos services d'analyse financière de manière optimale :
Données d'identification personnelle :
- Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Adresse postale complète
- Informations de facturation et de paiement
- Identifiants de connexion et mots de passe chiffrés
Données d'utilisation technique :
- Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Pages visitées, temps passé sur chaque section
- Préférences d'affichage et paramètres personnalisés
- Journaux d'activité et historique des transactions
Données financières professionnelles :
- Informations sur vos projets d'analyse financière
- Données importées dans nos outils d'analyse
- Rapports générés et configurations sauvegardées
- Préférences d'investissement et objectifs déclarés
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement explicite. Voici comment nous utilisons vos informations :
| Finalité | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Fourniture des services d'analyse | Exécution du contrat | Toutes données nécessaires |
| Support client et assistance | Intérêt légitime | Données de contact et d'utilisation |
| Amélioration des services | Consentement | Données d'usage anonymisées |
| Communications marketing | Consentement explicite | Données de contact uniquement |
4. Stockage et Sécurité
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération ou divulgation.
Mesures de Sécurité Techniques
Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données • Serveurs sécurisés avec accès restreint • Sauvegardes automatiques quotidiennes • Surveillance continue 24h/24
Nos serveurs sont situés dans l'Union Européenne et respectent les normes les plus strictes en matière de sécurité. Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
5. Partage et Transferts
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :
Partenaires de service essentiels :
- Processeurs de paiement sécurisés (uniquement données de transaction)
- Services d'hébergement certifiés (données chiffrées)
- Outils d'analyse anonymisée pour l'amélioration des services
- Support technique externe sous accord de confidentialité
Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et respectent les mêmes standards de protection des données que nous. Aucun transfert n'est effectué en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.
6. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :
Droits garantis :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
- Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous envoyer une demande écrite à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
7. Rétention des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données :
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée du contrat + 1 an | Exécution du service |
| Données de facturation | 10 ans | Obligations légales comptables |
| Données d'usage technique | 25 mois maximum | Amélioration des services |
| Données marketing | 3 ans après dernier contact | Intérêt légitime commercial |
8. Cookies et Technologies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Analyse anonyme de l'utilisation
- Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences
- Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail et publierons la version mise à jour sur notre site.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :